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FAQ & Storno-Infos

Preise, Buchung und Mehr

Stornierungen:
Generell werden Stornierungen von Reservierungen nur in schriftlicher Form angenommen. Es gelten die italienischen Hotelvertragsbedingungen.

Stornobedingungen:
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie Ihren Urlaub absagen müssen. Bei Absagen die bis zu 30 Tage vor dem Anreisetag eintreffen, entstehen keine Stornogebühren. Bei späterer Benachrichtigung werden 50% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt (Preisbasis laut Preisliste und Buchungszeitraum). Sollte Ihre Absage in den letzten 7 Tagen vor Urlaubsantritt eintreffen, so wird laut ital. Gesetz der volle Betrag berechnet. Sollte sich an der derzeitigen Situation etwas ändern (Grenzschließung, Reisewarnung für IT), können Sie kostenlos stornieren. Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen. Die Stornokonditionen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer ganz oder teilweise weitervermietet werden. Dasselbe gilt auch bei vorzeitiger Abreise. Es besteht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex. Bitte vergessen Sie nicht, auch an den Abschluss einer Reise-Storno-Schutz Versicherung zu denken.
 

An- und Abreise:
Am Anreisetag können Sie Ihr Apartment ab 15:00 Uhr beziehen. 
Am Abreisetag bitten wir Sie Ihr Apartment bis 11:00 Uhr frei zu geben. 

 

Verbindliche Buchung:
Ihre Buchung wird nach dem schriftlichen Buchungsauftrag Ihrerseits und der schriftlichen Rückbestätigung unsererseits verbindlich.

Preise:
Alle Preise gelten pro Person/ Nacht und verstehen sich inklusive Frühstück, tägliche Apartmentreinigung sowie Endreinigung und Garagenstellplatz.
Die Ortstaxe von € 1,80 pro Person/Nacht (ab 14 Jahren) erheben wir getrennt bei Ihrer Abreise.


Preise Zusatzpersonen im Apartment:

Kinder bis zum vollendeten 3. Lebensjahr - 25,- €

Kinder von 4 bis 6 Jahren - 40,- €

Kinder von 7 bis 11 Jahren - 60,- €

Kinder von 12 bis 16 Jahren - 80,-€

Ab 16 Jahren zahlen Zusatzpersonen im Apartment (je nach Kategorie) 100,- € bis 120,- € pro Tag

 

Kinder:
Die VillaVerde ist ein Ort der Ruhe und Entspannung für Paare, Alleinreisende und Familien. Wir sind bestrebt, all unseren Gästen einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen und bitten in diesem Sinne, Familien mit Kindern keine Pool-Accessoires mitzubringen und auch vom Tauchen und Springen ins Becken abzusehen.
Wir bieten kein Animationsprogramm für Kinder und es gibt keine Spielplätze im Hotel.

Wellness & Spa:
Unser beheizter Outdoor-Pool mit Inneneinstieg ist täglich von 07:30 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Die Saunen sind täglich von 13: 00 bis 19:00 Uhr in Betrieb.
Der Saunabereich im Spa sowie die Gartensauna sind den Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.
Wenn Sie einen gebuchten Termin in unserer Wellness Abteilung nicht einhalten können, bitten wir Sie, mind. 24h vorher abzusagen, ansonsten stellen wir Ihnen 80% des Behandlungspreises in Rechnung.

Hunde:
Hunde sind in der VillaVerde herzlich willkommen (bitte senden Sie diese Information bei einer Anfrage / Buchung mit). Wir berechnen dafür 25,-€ pro Tag.


Anzahlung:
Bei fixer Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30% des gebuchten Wertes als Überweisung innerhalb von 2 Wochen auf unser Konto (IBAN: IT10N0604558590000005002001 BIC: CRBZIT2B020). Gerne kann die Anzahlung auch über Kreditkarte erfolgen. Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa und Mastercard. Mit der Bekanntgabe der Kreditkartennummer u. Ablaufdatum wird unwiderruflich bestätigt, dass die Endabrechnung oder eventuelle Stornogebühren der Kreditkarte belastet werden dürfen, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wird bzw. keine andere Zahlungsform stattgefunden hat. Preis und Zahlungsmodalitäten: Bei Fehlern von Preisangaben behalten wir uns das Recht vor, eine Anpassung vorzunehmen und verweisen auf die aktuellen Preislisten.

Bezahlung:
Wir akzeptieren hierfür unsere Landeswährung (EURO). Wir akzeptieren alle gängigen EC Karten sowie folgende Kreditkarten: Visa, Master Card.

Parkplätze:
Für Ihr Auto steht ein großzügiger Parkplatz in der VillaVerde Tiefgarage kostenlos zur Verfügung. Dort befinden sich auch Parkplätze mit E-Ladestationen.

Mit Erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle bisherigen Ihre Gültigkeit. Preisänderungen, Schreibfehler und Irrtum, sowie Angebotsänderungen vorbehalten. Es gelten die Bestimmungen des italienischen Hotelvertragsrechtes.